Algemene voorwaarden

Wie we zijn

• ELIMA, Maerten van Heemskerckstraat 75, 2021 ZH Haarlem
• KVK 89928474, btw-id NL004772793B28
• info@elimacoaching.com, WhatsApp +31 6 23 20 05 48

Voor wie deze voorwaarden gelden

Voor iedereen die een traject bij ELIMA afneemt of volgt. Dat kan op twee manieren.

• Je boekt zelf. Dan sluit je de overeenkomst met ons en ben jij de deelnemer.
• Je werkgever boekt voor je. Dan sluit je werkgever de overeenkomst en betaalt die het traject. Jij bent de deelnemer. Waar hieronder "opdrachtgever" staat, is dat je werkgever.

Wat je krijgt

Een traject van 66 dagen met 1-op-1 begeleiding. Het begint met een intake en een screening. Daarna volgt een persoonlijk plan, met begeleiding in calls en in de chat, en elke week een nieuwe module in de app. Je krijgt een Oura Ring, die van jou blijft, en aan het begin labonderzoek.

Na de 66 dagen is er nazorg. Ben je bij het Hersteltraject dan nog niet hersteld, dan zetten we de begeleiding voort op onze kosten, tot maximaal een jaar na de start van je traject.

Zien we iets wat buiten ons vak valt, dan verwijzen we je naar je huisarts, je bedrijfsarts of de arbodienst.

Toegang tot de app

Je hebt toegang tot de app zolang je traject loopt, ook als we het verlengen. Toegang daarna spreken we apart met je af. Bij het Hersteltraject heb je in totaal een jaar toegang tot de app.

Geen medische zorg

ELIMA geeft begeleiding en geen medische behandeling. We stellen geen diagnose. Wat je in het traject en in de app leest, vervangt het advies van een arts niet. Ga met een klacht die je zorgen baart altijd naar je arts.

Wie waarvoor verantwoordelijk is

Boek je zelf, dan betaal jij en kun je met elke vraag bij ons terecht. Boekt je werkgever, dan betaalt de opdrachtgever en lopen vragen over de factuur en het contract via de opdrachtgever. Vragen over de inhoud van je traject stel je altijd rechtstreeks aan ons.

Je account

Je account is van jou alleen. Deel je inlog en het lesmateriaal niet met anderen. Denk je dat iemand anders bij je account kan, laat het ons dan meteen weten.

Betalen

De prijs spreken we vooraf af. Je betaalt op factuur.

Annuleren en terugbetalen

De regels staan op de pagina Annuleren en terugbetalen. Ze horen bij deze voorwaarden.

Het materiaal

De modules, de app en al het andere materiaal blijven van ELIMA. Je mag het gebruiken voor jezelf. Kopiëren, doorsturen of opnieuw plaatsen mag alleen met onze schriftelijke toestemming, ook binnen je eigen organisatie.

Je gegevens

Hoe we met je gegevens omgaan en wat een werkgever wel en niet te zien krijgt, staat in onze privacyverklaring.

Vanaf achttien jaar

Onze trajecten zijn voor volwassenen.

Een klacht

Mail naar info@elimacoaching.com. Je hoort binnen vijf werkdagen van ons, en we zoeken samen een oplossing.

Als deze voorwaarden veranderen

De laatste versie staat op deze pagina, met de datum erbij. Voor een traject dat al loopt, blijven de voorwaarden gelden zoals ze waren toen het begon.

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

Vragen over deze tekst: info@elimacoaching.com. Veelgestelde vragen